Qu\u00e9 tiene que hacer realmente el mejor software ERP para fabricantes de vidrio<\/h2>\n\n\n\n Sin pelusas.<\/p>\n\n\n\n
No me importa un cuadro de mandos si las tripas son d\u00e9biles. El mejor software ERP para fabricantes de vidrio debe fijar precios a partir de la l\u00f3gica, no de lo que Kevin en la estimaci\u00f3n recuerde del \u201c\u00faltimo trabajo similar\u201d. El grosor, los bordes, las muescas, la cobertura de frita, el templado, el laminado, el aislamiento, las zonas de carga, las normas de embalaje y los cargos m\u00ednimos deben estar dentro del sistema, porque una vez que el conocimiento se asienta en las personas en lugar de en los datos, el negocio se vuelve fr\u00e1gil r\u00e1pidamente.<\/p>\n\n\n\n
Y luego est\u00e1 el traspaso.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan mi experiencia, aqu\u00ed es donde el software mediocre queda al descubierto. Un presupuesto debe convertirse en ejecuci\u00f3n sin la habitual gimnasia de oficina: La lista de materiales, los pasos de la ruta, los desencadenantes de compra, las \u00f3rdenes de trabajo, los indicadores de procesos subcontratados, la agrupaci\u00f3n de lotes y la planificaci\u00f3n de env\u00edos deber\u00edan fluir desde un registro aprobado. Si la producci\u00f3n todav\u00eda tiene que \u201ctraducir\u201d lo que quiso decir el estimador, su base de datos ya est\u00e1 contaminada.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n tiene que mostrar el coste del trabajo en tiempo real. No la versi\u00f3n bonita de final de mes. Me refiero a la versi\u00f3n fea: desechos, repeticiones, transporte urgente, costes externos de templado, fugas de mano de obra y si ese \u201cbuen\u201d cliente se est\u00e1 comiendo realmente el margen porque cada pedido se convierte en un simulacro de incendio los viernes.<\/p>\n\n\n\n
Y s\u00ed, las revisiones importan m\u00e1s de lo que admiten los vendedores.<\/p>\n\n\n\n
Los empleos de cristal mutan. Los recuentos de Lite cambian. Las posiciones se mueven. Un redactor de especificaciones cambia una composici\u00f3n por otra. Las entregas se escalonan. Una elevaci\u00f3n se libera, otra se mantiene. Si el software no puede hacer un seguimiento de las versiones sustituidas y de la responsabilidad comercial de las nuevas versiones, las discusiones no desaparecen, simplemente pasan del sistema a los hilos de correo electr\u00f3nico y a los gritos del almac\u00e9n.<\/p>\n\n\n\nLas banderas rojas que rechazar\u00eda antes del primer d\u00eda<\/h2>\n\n\n\n Soy franco al respecto.<\/p>\n\n\n\n
Si un proveedor dice: \u201cPodemos personalizarlo m\u00e1s adelante\u201d, yo oigo: \u201cNo gestionamos su proceso de forma nativa\u201d. Si dicen: \u201cLa mayor\u00eda de los clientes se adaptan a nuestro flujo de trabajo\u201d, oigo: \u201cSu personal crear\u00e1 hojas de c\u00e1lculo laterales al segundo mes\u201d. Y si me muestran datos de demostraci\u00f3n enlatados en lugar de mis propios trabajos feos, asumo que est\u00e1n ocultando los puntos d\u00e9biles.<\/p>\n\n\n\n
Eso no es cinismo. Es reconocimiento de patrones.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n vigilo los incentivos de los proveedores. Reuters inform\u00f3 el 24 de enero de 2024 de que SAP preve\u00eda para 2024 un crecimiento de los ingresos en la nube de 24% a 27% despu\u00e9s de haber informado de 13.660 millones de euros en ingresos en la nube para 2023. Evidentemente, esto no significa que SAP se equivoque autom\u00e1ticamente, pero s\u00ed me indica que los grandes proveedores de software tienen una raz\u00f3n de peso para empujar a los compradores hacia mayores compromisos en la nube, una adopci\u00f3n m\u00e1s amplia de los m\u00f3dulos y contratos recurrentes de larga duraci\u00f3n, tanto si encajan bien como si no. La presi\u00f3n comercial no es sutil. <\/p>\n\n\n\n
\u00bfY los precios? No des por sentado que est\u00e1 limpio.<\/p>\n\n\n\n
Reuters tambi\u00e9n inform\u00f3 el 25 de septiembre de 2024 que los abogados del DOJ hab\u00edan estado investigando desde al menos 2022 si SAP conspir\u00f3 con Carahsoft para fijar precios que involucran m\u00e1s de $2 mil millones en tecnolog\u00eda SAP comprada por el gobierno de Estados Unidos desde 2014. No estoy diciendo que todos los acuerdos de proveedores est\u00e9n podridos. Lo que digo es que los precios del software merecen la misma sospecha que se aplicar\u00eda a una tabla de recargos sobre el vidrio en bruto que cambia cada trimestre.<\/p>\n\n\n\n
Y aqu\u00ed hay otro que la gente pasa por alto porque suena \u201clegal\u201d. Derechos de datos. Metadatos. Registros de clientes. Registros de uso. Reuters inform\u00f3 el 19 de julio de 2024, que Oracle acord\u00f3 pagar $115 millones para resolver una demanda de privacidad que lo acusa de recopilar informaci\u00f3n personal y venderla a terceros, mientras que Oracle neg\u00f3 haber actuado mal. Esto no tiene nada que ver espec\u00edficamente con si Oracle est\u00e1 en su lista de candidatos; tiene todo que ver con leer su contrato de CRM o ERP como un adulto antes de que los datos de sus clientes se conviertan en el producto de otra persona.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfCRM, ERP o pila h\u00edbrida? Una comparaci\u00f3n contundente<\/h2>\n\n\n\n Esta es la tabla que yo utilizar\u00eda antes de escuchar otro argumento de venta.<\/p>\n\n\n\nOpci\u00f3n<\/th> Mejor ajuste<\/th> D\u00f3nde se rompe<\/th> Lo que yo exigir\u00eda<\/th><\/tr><\/thead> S\u00f3lo CRM<\/td> Caos de ventas, seguimiento deficiente, ciclos de oferta largos, baja conversi\u00f3n de presupuestos<\/td> La producci\u00f3n a\u00fan vive en las hojas de c\u00e1lculo, el c\u00e1lculo de costes sigue siendo confuso, los remakes siguen siendo invisibles...<\/td> Entrega estricta de presupuestos, control de documentos, seguimiento de la actividad por representante y cuenta<\/td><\/tr> S\u00f3lo ERP<\/td> Fuerte flujo de demanda, pero desorden operativo, dolor de rehacer, errores de inventario, fuga de m\u00e1rgenes<\/td> La cartera de ventas sigue siendo d\u00e9bil y se descuida el desarrollo de cuentas<\/td> Configurador nativo, l\u00f3gica de rutas, c\u00e1lculo de costes, historial de revisiones, env\u00edo y facturaci\u00f3n<\/td><\/tr> CRM + ERP<\/td> Fabricantes medianos y grandes con complejidad tanto de ventas como de taller<\/td> La integraci\u00f3n puede convertirse en un problema a tiempo completo<\/td> Sincronizaci\u00f3n en tiempo real de clientes, presupuestos, pedidos, estados y casos de servicio<\/td><\/tr> \u201cNo hacer nada\u201d<\/td> Familiaridad, inercia, miedo<\/td> El coste oculto se acumula silenciosamente<\/td> Nada. Esta es la opci\u00f3n cara disfrazada de precauci\u00f3n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\nC\u00f3mo elegir un CRM o ERP para una empresa de fabricaci\u00f3n de vidrio<\/h2>\n\n\n\n Empieza por el desorden.<\/p>\n\n\n\n
No las \u00f3rdenes limpias. No los de manual. Tire de los \u00faltimos 50 trabajos dolorosos: la repetici\u00f3n, el env\u00edo dividido, el que tiene cambios medidos sobre el terreno, la unidad laminada que tuvo que repetirse, el paquete de ducha que parec\u00eda f\u00e1cil hasta que se acumularon los cambios de herrajes y acabados. Etiquete cada fallo: retraso en el presupuesto, precio err\u00f3neo, falta de seguimiento, desajuste de las especificaciones, sorpresa en el inventario, retraso del cami\u00f3n, cambio no facturado, p\u00e9rdida de margen. Luego cuente. Cuente de verdad.<\/p>\n\n\n\n
Esas son sus instrucciones de compra.<\/p>\n\n\n\n
Si la mayor parte del dolor se produce antes de la entrada de pedidos, compre primero la disciplina CRM. Si el ba\u00f1o de sangre empieza despu\u00e9s de la entrada de pedidos, el ERP es lo primero. Si ambos lados son feos -y en los talleres de fabricaci\u00f3n de tama\u00f1o medio suelen serlo-, probablemente necesite ambos, pero con un sistema que act\u00fae como fuente de verdad para la estructura del producto, la l\u00f3gica de precios, el estado de los pedidos y la realidad financiera.<\/p>\n\n\n\n
Y, por favor, fuercen las demostraciones en vivo con sus propios datos.<\/p>\n\n\n\n
Quiero un trabajo laminado ign\u00edfugo. Un paquete especial. Un pedido residencial de entrega r\u00e1pida. Un env\u00edo parcial. Un remake. Un abono. Una revisi\u00f3n de \u00faltima hora. Si el proveedor le pide que simplifique los casos de uso, no lo haga. De eso se trata. El software que s\u00f3lo funciona en trabajos bonitos no funciona.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, construye para el fracaso, no s\u00f3lo para el crecimiento. Reuters inform\u00f3 el 20 de julio de 2024 que la interrupci\u00f3n relacionada con CrowdStrike dej\u00f3 a las empresas lidiando con vuelos retrasados, atrasos m\u00e9dicos, pedidos perdidos y otras interrupciones despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n defectuosa para hosts de Windows; Reuters tambi\u00e9n inform\u00f3 que CISA observ\u00f3 hackers explotando la interrupci\u00f3n para phishing y actividades similares. As\u00ed que s\u00ed, quiero exportaciones de reserva, procedimientos de env\u00edo impresos y una ruta de env\u00edo manual documentada antes de la puesta en marcha.<\/p>\n\n\n\n
Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre CRM y ERP para los fabricantes de vidrio?<\/h3>\n\n\n\n Un CRM para fabricantes de vidrio gestiona la actividad previa a la venta, como los clientes potenciales, el seguimiento de las ofertas, la comunicaci\u00f3n con los clientes, las notas de los representantes y el seguimiento de los presupuestos, mientras que un ERP para fabricantes de vidrio gestiona la ejecuci\u00f3n posterior a la venta, como la l\u00f3gica de estimaci\u00f3n, las listas de materiales, las compras, las rutas de producci\u00f3n, el inventario, los env\u00edos, la facturaci\u00f3n y el control de m\u00e1rgenes a nivel de trabajo.<\/p>\n\n\n\n
Esa es la respuesta limpia.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfMi respuesta menos educada? CRM le ayuda a conseguir el pedido. El ERP evita que el pedido se convierta en horas extra, desechos, acusaciones y evaporaci\u00f3n de m\u00e1rgenes.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfCu\u00e1l es el mejor software ERP para fabricantes de vidrio?<\/h3>\n\n\n\n El mejor software ERP para fabricantes de vidrio es la plataforma que puede convertir un presupuesto configurado en rutas, \u00f3rdenes de trabajo, se\u00f1ales de compra, pasos de producci\u00f3n, planificaci\u00f3n de env\u00edos, historial de revisiones y visibilidad real del coste del trabajo sin obligar al personal a volver a introducir dimensiones, maquillajes, revestimientos, cantos, herrajes o detalles de rehacer en varios sistemas.<\/p>\n\n\n\n
Las demos bonitas no me impresionan. Lo que me impresiona es un flujo de datos limpio.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfCu\u00e1l es el mejor CRM para los fabricantes de vidrio?<\/h3>\n\n\n\n El mejor CRM para fabricantes de vidrio es el sistema que capta las consultas entrantes, almacena las revisiones de planos y especificaciones, realiza un seguimiento de cada seguimiento por representante y cuenta, segmenta a los arquitectos de contratistas y distribuidores, y pasa los presupuestos aprobados al procesamiento de pedidos sin copiar y pegar manualmente ni perder el contexto del cliente.<\/p>\n\n\n\n
Prefiero lo aburrido y disciplinado a lo llamativo y a medio usar siempre.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo elegir un CRM o ERP para una empresa de fabricaci\u00f3n de vidrio?<\/h3>\n\n\n\n Elegir un CRM o un ERP para una empresa de fabricaci\u00f3n de vidrio significa identificar d\u00f3nde est\u00e1 perdiendo dinero realmente la empresa (fugas de clientes potenciales, retrasos en los presupuestos, fijaci\u00f3n de precios err\u00f3neos, ceguera ante las modificaciones, fricciones en la programaci\u00f3n, inexactitud en el inventario o p\u00e9rdida de m\u00e1rgenes invisibles) y, a continuaci\u00f3n, obligar a los proveedores a resolver esos fallos exactos utilizando sus propios trabajos en directo, desordenados y con muchas excepciones.<\/p>\n\n\n\n
Eso es. Ese es el truco.<\/p>\n\n\n\n
No la adoraci\u00f3n del logotipo. Ni la magia de los analistas. Ni un romance de seis semanas con un ingeniero de ventas que nunca ha estado al lado de un horno de templado un viernes por la tarde.<\/p>\n\n\n\n
Deje de comprar software como un turista. Ponga tres trabajos reales delante de cada proveedor -un pedido de laminado ign\u00edfugo, un paquete de claraboya frita y un presupuesto de mampara de ducha con muchas revisiones- y haga que le muestren todo el recorrido desde la consulta hasta la factura. Ah\u00ed es donde suelen resquebrajarse las mentiras.<\/p>\n\n\n\n
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La mayor\u00eda de los fabricantes de vidrio no compran el sistema equivocado porque les falten opciones. Compran el sistema equivocado porque los proveedores venden pulido, mientras que el taller funciona con excepciones, remakes, l\u00f3gica de enrutamiento y datos feos.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":2000,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_gspb_post_css":"","footnotes":""},"categories":[17],"tags":[1087,1082,1083,1086,1085,1084],"class_list":["post-1996","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-supply-chain-procurement-strategy","tag-business-management-software-for-glass-manufacturers","tag-crm-for-glass-fabricators","tag-crm-vs-erp-for-glass-fabricators","tag-erp-for-glass-fabricators","tag-erp-for-glass-manufacturers","tag-glass-fabrication-software"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/theinsulatedglass.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1996","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/theinsulatedglass.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/theinsulatedglass.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/theinsulatedglass.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/theinsulatedglass.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1996"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/theinsulatedglass.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1996\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2001,"href":"https:\/\/theinsulatedglass.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1996\/revisions\/2001"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/theinsulatedglass.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2000"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/theinsulatedglass.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1996"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/theinsulatedglass.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1996"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/theinsulatedglass.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1996"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}