Glasunternehmen verlieren nicht nur Geld, weil sich die Preise bewegen; sie verlieren Geld, weil sich in den “normalen” Abläufen schwache Kalkulationen und ein träger Einkauf verbergen. Dieser Leitfaden zeigt die KPIs für die Beschaffung, die KPIs für die Kalkulation und die KPIs für das Glasgeschäft, die ich verfolgen würde, bevor ich einer Angebotspipeline vertraue.