La plupart des acheteurs posent la mauvaise question. Le renforcement de l'acier dans les vitrages commerciaux est rarement “fourni” par une seule partie ; il passe par une chaîne de fabricants, d'ingénieurs de façade, de vendeurs de murs-rideaux et de vitriers contractuels. Cet article explique qui contrôle réellement le cahier des charges, qui achète l'acier, où les projets dérapent et ce que les équipes d'achat intelligentes vérifient avant de donner leur accord.